Politique de confidentialité coryvialent
Respect et protection de votre vie privée
Notre engagement en matière de confidentialité
coryvialent met tout en œuvre pour garantir la sécurité, la discrétion et la conformité lors du traitement de vos données personnelles conformément aux normes canadiennes.
Votre confiance est au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à ne recueillir que l’essentiel pour la gestion des services proposés.
Collecte des informations
coryvialent collecte des données que vous fournissez directement et par le biais du site, strictement aux fins de gestion des demandes et de suivi.
Types d’informations directes
- • Identité : prénom, nom, coordonnées
- • Modalités de contact : téléphone, courriel
- • Nature de la demande déposée
- • Détails transmis dans le formulaire de contact
- • Historique de nos échanges
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP de connexion
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Pages consultées et temps de visite
- • Cookies techniques et analytiques du site
- • Références de provenance (site ou campagne)
Utilisation des données
Les données servent uniquement à la gestion des demandes, la réponse client, la sécurité et le respect des obligations légales.
- • Assurer la relation client
- • Répondre à vos sollicitations
- • Gérer les accès et la confidentialité
- • Améliorer l’expérience en ligne
- • Collecter des statistiques agrégées
- • Respecter les lois canadiennes
- • Garantir la sécurité technique
Notre responsabilité: Toutes les mesures raisonnables sont mises en place pour prévenir les accès non autorisés à vos informations et respecter la réglementation en vigueur.
Partage éventuel de données
coryvialent ne transmet pas vos informations à des tiers, sauf pour l’exécution de certaines obligations légales ou contractuelles très limitées.
Prestataires techniques
Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement technique du site ont accès à certaines données, avec obligation de confidentialité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être communiquées si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Les rapports statistiques ne contiennent pas d’informations nominatives.
Vos droits sur vos données
Chaque utilisateur peut exercer ses droits d’accès, rectification, suppression, limitation ou opposition au traitement dans le respect de la réglementation.
- • Obtenez une copie de vos informations traitées
- • Faites corriger une donnée inexacte
- • Demandez l’effacement de vos informations
- • Récupérez vos données sur demande
- • Opposez-vous à un traitement spécifique
- • Limitez l’usage en cas de contestation
Contactez-nous via le formulaire pour toute demande liée à vos droits. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Sécurité des données
coryvialent applique des protocoles techniques et organisationnels pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques mises en œuvre
- • Serveurs protégés et hébergement sécurisé
- • Chiffrement des données sensibles
- • Contrôle des accès et surveillance
- • Mises à jour de sécurité régulières
Mesures organisationnelles
- • Encadrement strict de l’accès aux informations
- • Protocoles internes de confidentialité
- • Formations pour la conformité RGPD
- • Audit interne régulier
Durée de conservation
Vos informations sont gardées pendant la relation contractuelle puis seulement selon l’obligation légale.
- • Identifiants de compte (tant que nécessaires)
- • Contenus de demande (durée du traitement)
- • Messages échangés (3 ans maximum)
- • Facturations conservées selon loi fiscale
- • Aucune sollicitation sans consentement
Suppression sur simple demande dans le respect législatif.
Transferts internationaux éventuels
coryvialent limite le traitement aux centres de données canadiens sauf exception technique majeure ou obligation stricte.
- • Hébergement au Canada privilégié
- • Transfert exceptionnel sous conditions précises
- • Obligation contractuelle de protection
- • Encadrement législatif en cas de sortie
Utilisation des cookies
coryvialent utilise des cookies techniques et analytiques sans collecte de données sensibles.
Différents types de cookies
- • Essentiels au fonctionnement
- • Utilisés pour la performance
- • Règlent l’expérience utilisateur
- • Pour la navigation améliorée
Chaque utilisateur peut gérer ses cookies via son navigateur.
Mises à jour de la politique
Tout changement fera l’objet d’une publication visible sur le site.
- • Annonce en haut de page
- • Version et date modifiée
- • Mention dans l’email mensuel
- • Accès libre à l’ancienne version
Nous vous conseillons de consulter cette section régulièrement.
Contact coryvialent vie privée
Pour toute question sur la gestion de vos données.
coryvialent
51 Rue Sherbrooke O, Montréal, QC H2Z 1E2 Canada
Téléphone: +1 (416) 886-6919
Courriel: content@coryvialent.com
Politique mise à jour 20 septembre 2025
Entrée en vigueur 20 septembre 2025